La sanción se impuso por presuntas fallas en seguridad y atención a las víctimas; la empresa rechaza la resolución y anuncia apelación.
Indecopi impuso una multa de 1,447.5 UIT a Real Plaza tras el colapso del techo del patio de comidas de su centro comercial en Trujillo, ocurrido en febrero de 2025 y que dejó seis fallecidos y decenas de heridos. La sanción se basa en una presunta falta de medidas preventivas y deficiencias en la atención a los afectados.
La resolución fue emitida por la Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi La Libertad, que concluyó que la empresa no habría garantizado condiciones adecuadas de seguridad para los usuarios del establecimiento.
En respuesta, Real Plaza rechazó la sanción y cuestionó sus fundamentos, señalando que las conclusiones se habrían emitido sin análisis técnicos ni peritajes oficiales. La empresa afirmó que desde el primer momento priorizó la atención a las víctimas y anunció que apelará la decisión.
